时间: 2024-12-03 05:04:08 | 作者: 西甲联赛买球
产品概述:
现在我们网购买笔记本电脑的时分,应该都遇到了这样的一个难题。便是笔记本翻开之后需求联网才干激活运用,但商家却表明激活了就不能支撑七天无理由退货退款。但这有个问题,我们买笔记本很垂青装备。都需求联网之后下载软件进行装备查看,也需求用几天体会一下。但激活了又不能退,是不是归于侵犯了顾客的权益。
这不11月7日,媒体们就报导了这件工作。北京的张先生在网上买了一台联想的笔记本电脑,买来的时分当天就开机运用了。用了一段时间,张先生发现电脑发热严峻,所以就想退货退款。究竟买的时分商家也说了,支撑七天无理由退货。但在退货的时分,商家却清晰说回绝了。原因也很简单,便是这电脑现已联网激活了,激活了的话就不能退货。
但张先生觉得这是悖论,你电脑翻开联网后就主动激活,不激活就没办法运用。那这样的话,岂不是相当于没有所谓的七天无理由。究竟你必定得运用一下电脑,才干确认这电脑究竟有没问题,究竟需不需求留下。
关于这件工作,记者也是采访了邻近的电脑商场。商家们都表明,笔记本这样的一个东西联网后便是会主动激活。现在商家也是一向拿这个点回绝退货,所以张先生也没有很好的办法。对此记者也帮张先生反馈给了联想那儿,联想表明会帮助介入这件工作,和商家洽谈看把这件工作处理好。
其实不止联想,网上许多的笔记本品牌都是这样。你一开机联网,到时分后台就会主动给你激活体系。等你到时分想要退货了,商家就会表明激活了不能退。有问题的话,只能进行换货处理。其实这样的做法,也确实是损害了顾客的权益。
所以仍是期望商家们能想办法处理下这样的一个问题,否则顾客的权益就很难得到保证。所以消费的人在网上买笔记本的时分,仍是要多留意一下。
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